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技术服务

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接到用户需求通知,公司人员多久可以到达现场?2021-03-30
我公司在西北的成都、在西南的南宁、东南的福州均设立有分公司,这些分公司都是可以提供售后服务的,派员的原则是就近安排。具体多少时间应视产品所在现场位置来确定。 联系方式: 联 系 人:王先生 联系电话:1380696588...
公司产品在使用之前,是否你公司派出人员进行调试和现场指导?2021-03-30
公司的产品在出厂时都会做细致的检测、调试工作,所以这些产品99%都是一经安装连接,就能合格使用的。当然,由于长途搬运的原因,可能也会出现一些意想不到的事情,所以适当的调试是必须的。 在调试时,用户应该根据自己单位的实际情况,安排一至两...
在什么情况下,公司可以派出人员进行售后服务?2021-03-30
一般地说,公司派出售后服务人员是要花费较大成本的,所以公司的产品在出厂时就会做细致的检测工作,不留隐患在售后解决的。但是,如果用户在使用公司的产品时确实遇到困难,我公司售后服务人员首先是通过电话语音、文件图表传输等方式向用户提供售后服务。在...
售后服务包括有哪些形式?那些内容?要不要收费?2021-03-30
我公司的售后服务包括: 1)通过电话语音、QQ文件图表传输、邮箱邮件收发,解决用户在使用我公司产品时遇到的困难和疑惑,达到为用户服务的目的;在技术要求比较高时,用户方应派出相应技术人员与我方技术员对接交流。此项不收费。 2) 通过提供我...
销售服务包括哪些内容?2021-03-30
我公司主要生产电力变压器(箱式、干式、油浸式变压器)及高压、低压成套设备的专业厂家。公司拥有雄厚的经济技术实力,完善的质量管理体系,工装设备及检测手段齐全,产品性能、指标均达到或超过相关标准要求。 公司的销售服务包括售前、售中、售后的...
若计划投资一个实体项目,需要采购一些电力设备,怎么定货?2021-03-29
我公司是生产电力变压器(箱式、干式、油浸式变压器)和高压、低压成套设备的专业厂家。概括起来说,产品就是一个变电站,包括分散式和组合式的。具体选择分散式或组合式,则根据用户的需要和喜好来确定。 一般地说,您需要提供如下一些资料: 1、提供设计...
常见问题与解答2021-03-29
A.工作电源未接入仪表B.电源过高将模块烧坏方法:用万用表测量电源端2、缺相、电流偏小A.信号未接入仪表方法:①用万用表检测输入端是否开路②用正常显示,如:A相接到缺相的地方如B相。B.互感器二次侧电流线太细或太长,互感器参数与仪表不一致3...
职业健康安全管理体系认证证书2022-05-07